Frete grátis via PAC para todo o Brasil em compras a partir de R$199

 

 

  • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

 

  • Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

 

  • Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

 

  • Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

 

  • Quanto demora para chegar meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

 

  • Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

 

  • Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós, por nosso WhatsApp ou outros meios de contato disponíveis.

 

  • As semijoias banhadas a ouro da Papillon têm garantia?

Sim, todas as nossas semijoias banhadas* possuem garantia de 1 ano. Estamos comprometidos com a qualidade de nossos produtos e oferecemos essa garantia para proporcionar tranquilidade e segurança aos nossos clientes.

 

  • Como posso fazer minha compra na loja virtual da Papillon Semijoias?

É muito simples! Basta acessar nosso site e navegar pela coleção de semijoias. Quando encontrar os itens que deseja comprar, adicione-os ao carrinho e siga o processo de checkout. Aceitamos diferentes métodos de pagamento para sua conveniência.

 

  • É seguro fazer compras pelo site da Papillon Semijoias?

Sim, nossa loja virtual é segura e protegida. Utilizamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais e garantir transações seguras. Além disso, estamos sempre disponíveis para ajudar e esclarecer quaisquer dúvidas durante o processo de compra.

 

  • Posso entrar em contato com a Papillon Semijoias pelo WhatsApp ou Instagram para obter mais informações sobre os produtos? 

Com certeza! Estamos aqui para ajudar. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou enviar uma mensagem pelo Instagram para obter assistência personalizada, obter mais informações sobre os produtos ou esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter. 

 

  • As semijoias da Papillon Semijoias causam alergias na pele?

Nossas semijoias são banhadas a ouro de alta qualidade e passam por rigorosos testes para garantir a ausência de substâncias que possam causar alergias. No entanto, é importante lembrar que algumas pessoas podem ser mais sensíveis e reagir a certos materiais. Se você tem histórico de alergias, recomendamos realizar um teste prévio ou optar por semijoias hipoalergênicas, que são especialmente formuladas para minimizar riscos de irritações na pele.

 

  • Quais cuidados devo ter com minhas semijoias banhadas? 

Para manter suas semijoias bonitas e duráveis, evite o contato direto com produtos químicos, como perfumes e produtos de limpeza. Remova suas semijoias antes de tomar banho, nadar ou praticar atividades físicas intensas. Guarde-as em locais secos e individualmente, para evitar atritos e arranhões.

 

  • O que a garantia cobre nas semijoias da Papillon?

Nossa garantia de 1 ano cobre defeitos de fabricação, como desprendimento de banho ou problemas com o fecho das peças. Se você identificar algum defeito dentro do prazo de garantia, entre em contato conosco para iniciar o processo de análise e reparo.

 

  • Como posso contatar a Papillon Semijoias em caso de necessidade da garantia? 

Caso precise utilizar a garantia, entre em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento ao cliente. Você pode nos enviar uma mensagem pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail, informando sobre o problema encontrado e fornecendo as informações necessárias. Nossa equipe ficará feliz em auxiliá-lo(a) e orientá-lo(a) sobre os próximos passos. 

 

  • Quais são as diferenças entre semijoias banhadas a ouro ou ródio e em prata? 

Semijoias banhadas a ouro possuem uma camada de ouro sobre uma base de metal, geralmente latão ou cobre. Já as semijoias em prata são feitas com uma liga de prata, que pode ser banhada a ródio para dar brilho e resistência. Enquanto as semijoias banhadas a ouro têm um tom dourado, as semijoias em prata têm um brilho prateado característico. Ambas as opções oferecem durabilidade e beleza, sendo uma questão de preferência pessoal.

 

Ficou com alguma dúvida? Nos envie uma mensagem em nosso WhatsApp: (47) 99643 - 8559